آموزش و تمرین‌های تألیفی BPMSad؛ دوره یا ترجمهٔ رسمی IIBA نیست. عنوان حوزه‌ها را در مرجع ناشر بررسی کنید.
خلاصهٔ انگلیسی / English summary
Describe the current situation and the desired outcome before committing to a solution. Compare alternatives and expose the assumptions that could change the decision.
وضعیت موجود را با شاهد توصیف کنید
چه کاری اکنون انجام می‌شود، چه ارزشی انتظار می‌رود و کدام محدودیت مانع آن است؟ در سناریوی خرید، مسیرهای متفاوت درخواست‌ها را بررسی کنید؛ یک میانگین کلی ممکن است تفاوت درخواست ساده و پیچیده را پنهان کند.
نتیجهٔ مطلوب را قابل بررسی تعریف کنید
«بهبود فرآیند» برای ارزیابی کافی نیست. شاخص، جامعه، دوره و وضعیت مطلوب را مشخص کنید. اگر مبنا یا مقدار هدف معلوم نیست، مسئول و روش تعیین آن را بنویسید. عدد مطلوب باید از تصمیم و دادهٔ پروژه بیاید، نه از یک مثال آموزشی.
گزینه‌ها را قبل از تعهد مقایسه کنید
تغییر نقش‌ها، اصلاح قواعد، آموزش یا ابزار تازه، گزینه‌های متفاوتی هستند. هزینه، ریسک، وابستگی و شواهدِ اثر هر گزینه را بررسی کنید. اگر یک فرض حساس تغییر کند، آیا گزینهٔ منتخب هنوز مناسب است؟ پاسخ این پرسش را در تصمیم نگه دارید.
تمرین کاربردی
برای مسئلهٔ فرضیِ تأخیر خرید، دو گزینهٔ تغییر و یک ریسک یا فرض حساس برای هرکدام بنویسید.
خروجی مورد انتظار
جدول گزینه‌ها با نتیجهٔ مورد انتظار، هزینهٔ نامعلوم، ریسک و دادهٔ لازم برای تصمیم.
مشاهدهٔ نمونهٔ پاسخ
گزینهٔ اول: تعیین جانشین با اختیار روشن؛ فرض حساس: بخشی از انتظار به نبود تصمیم‌گیرنده مرتبط است. گزینهٔ دوم: اصلاح اطلاعات فرم؛ فرض حساس: برگشت درخواست‌ها سهم مهمی در تأخیر دارد. هیچ‌کدام بدون بررسی، گزینهٔ برتر نیست.
خودسنجی
این تمرین آموزشی است؛ نتیجهٔ آن گواهی حرفه‌ای یا ارزیابی صلاحیت نیست.
ادامهٔ مسیر
نشان مطالعه در همین مرورگر ذخیره می‌شود.