آموزش و تمرین‌های تألیفی BPMSad؛ دوره یا ترجمهٔ رسمی IIBA نیست. عنوان حوزه‌ها را در مرجع ناشر بررسی کنید.
خلاصهٔ انگلیسی / English summary
Define the decision, boundaries and evidence needs before selecting a tool. A plan should change when new information changes the problem.
تحلیل قرار است به چه تصمیمی کمک کند؟
درخواست خرید یک نرم‌افزار، هنوز تعریف مسئله نیست. ابتدا بنویسید چه رخدادی نامطلوب است، چه کسانی متأثرند و کدام تصمیم در انتظار اطلاعات است. اثر مشاهده‌شده را از برداشت تیم جدا کنید. اگر اندازهٔ اثر معلوم نیست، آن را نامعلوم ثبت کنید.
مرز بررسی را مشخص کنید
در سناریوی فرضیِ خرید، می‌توان فقط فاصلهٔ ثبت درخواست تا تأیید را بررسی کرد. پرداخت، تأمین کالا و انبار ممکن است خارج از این بررسی باشند. این مرز را با افراد مرتبط بررسی کنید؛ محدودیت داده یا بودجه را بدون منبع به سازمان نسبت ندهید.
برنامهٔ کوتاه و قابل بازبینی بسازید
برای هر پرسش، منبع اطلاعات، فرد یا نقشِ در دسترس، روش گردآوری و خروجی مورد انتظار را تعیین کنید. زمان بازبینی برنامه را نیز مشخص کنید. اگر دسترسی به داده فراهم نشد، محدودیت را ثبت و روش را اصلاح کنید؛ فقدان داده را با پاسخ حدسی پر نکنید.
تمرین کاربردی
برای بررسی تأخیر تأیید خرید، یک پرسش تصمیم، دو مورد داخل دامنه و دو مورد خارج دامنه بنویسید.
خروجی مورد انتظار
یک برگه شامل مسئله، تصمیم، مرز بررسی، منابع اطلاعات و پرسش‌های باز.
مشاهدهٔ نمونهٔ پاسخ
پرسش نمونه: تأخیر در کدام مرحله و برای کدام نوع درخواست رخ می‌دهد؟ داخل دامنه: درخواست تا تأیید در واحد پایلوت. خارج دامنه: پرداخت و تحویل کالا. این‌ها دادهٔ یک سازمان واقعی نیستند.
خودسنجی
این تمرین آموزشی است؛ نتیجهٔ آن گواهی حرفه‌ای یا ارزیابی صلاحیت نیست.
ادامهٔ مسیر
نشان مطالعه در همین مرورگر ذخیره می‌شود.