چه مسئله‌ای را حل می‌کند؟
برای اطلاع‌رسانی درباره یک رویداد پرونده، کارشناس نباید پیام و شماره درخواست را هر بار دستی منتقل کند.
ارزش برای کاربر و سازمان
ارسال داده رویداد به وب‌هوک، زمینه خودکارسازی اعلان را فراهم می‌کند و پیام را به شناسه پرونده مرتبط نگه می‌دارد.
نمونه کاربرد
اعلان وضعیت قرارداد یا اطلاع‌رسانی یک مرحله فرآیند از طریق سرویس واسط پیام‌رسان.